Управление маркетингом

		CRM
		Решения для бизнеса
		Управление ресурсами Управление отношениями с клиентами Управление маркетингом Управление контактами Управление продажами Управление проектами Управление Call центром
		Внедрение
		Обучение
		Контакты
		О компании

Управление маркетингом

Презентация

CRM позволяет проводить нацеленные маркетинговые кампании, измерять эффективность воздействий и уровень удовлетворенности клиентов:

Информация о целевых клиентах

Пол, возраст, семейное положение, сфера деятельности, доход и любые другие данные по клиентам
Отклики на маркетинговые воздействия. Участие в программах лояльности
Учет предпочтений и потребностей целевых клиентов
Учет взаимодействия клиентов с конкурентами

Маркетинговые исследования

Центр создания и обработки маркетинговых опросов любой сложности. Быстрое создание анкеты и оперативный доступ к ответам каждого респондента обеспечивают все возможности для качественного анализа информации. Отчеты позволят организовать результаты исследования в удобную и доступную для неспециалиста форму.

Профилирование целевых клиентов
Сегментация клиентов. Выделение клиентов, которые приносят 80% прибыли
Отслеживание активности конкурентов. Хранение информации о продуктах и ценах конкурентов

Целевые маркетинговые воздействия

Средство управления маркетингом компании. Автоматизирован весь комплекс действий по созданию воздействия, начиная от планирования бюджета, выбора целевой аудитории и заканчивая анализом эффективности маркетингового проекта. Отчеты позволят вам увидеть наглядную картину по возврату инвестиций ( ROI ) и спланировать следующее воздействие с учетом всех факторов, влияющих на успех последнего.

Планирование маркетинговых воздействий
Оценка эффективности рекламы и маркетинговых мероприятий
Автоматизация прямых почтовых рассылок
Создание единой библиотеки маркетинговых материалов

Управление программами лояльности

Инструмент прямого воздействия на ваших клиентов. Все нужные функции в одной среде. Определитесь с аудиторией и шаблоном - новость готова к отправке в любое удобное для вас время. С помощью бизнес-процессов рассылка уйдет автоматически, не отвлекая ваших сотрудников на лишние рутинные операции.

Формирование клуба лояльных клиентов
Разработка и реализация программ лояльности